Infolinia: +420 491 001 122 Pon - Pt: 7:00 - 14:30
Twój koszyk jest pusty
Zaloguj się

Ogólne warunki handlowe

Gwarancja jakości

Na wszystkie towary firma Grund a.s. udziela minimalnej 2 letniej gwarancji, o ile nie zostanie ustalony dłuższy okres gwarancyjny.

Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze obowiązuje w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- płatność przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę

- Przelewem na konto:

ING. Bank Slaski, Swidnica

Rachunek bankowy w PLN nr.: 59 1050 1908 1000 0090 3014 6089

IBAN: PL 59 1050 1908 1000 0090 3014 6089

Kod BIC Swift: INGBPLPW

3. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy przesyłką zgodny z cennikiem firmy dostarczającej wraz z podatkiem VAT.

Zakupy bez ryzyka

Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie w ciągu 10 dni od odbioru towaru Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny". Jeżeli kupujący zdecyduje się zrezygnować z umowy, to musi nieuszkodzony towar, bez znaków używania lub zniszczenia, w oryginalnym opakowaniu i kompletny wysłać z powrotem na własne koszty w danym terminie (ważna jest data wysłania). Sprzedawca po otrzymaniu oddanego towaru, zwróci klientowi daną sumę najpóźniej w terminie do 10 dni.

Jeżeli termin kończy się w weekend albo w święto, to jako ostatni dzień terminu liczy się najbliższy kolejny dzień roboczy. Odstąpienie od umowy kupna musi być dostarczone dostawcy najpóźniej w ostatnim dniu tego terminu. Prawo do odstąpienia od umowy nie zanika przez rozpakowanie, ani użycie towaru; towar również nie musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu. W tym przypadku dostawca ma jednak prawo do pokrycia kosztów związanych z ponownym pakowaniem towaru, ewentualnie z jego doprowadzeniem do stanu początkowego.

Prawo do wymiany towaru

Mają Państwo prawo do wymiany nieuszkodzonego towaru w nieuszkodzonym, oryginalnym opakowaniu, jeżeli zostanie on do nas odesłany w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Za zwrócony towar zwrócimy Państwu pieniądze zgodnie z Państwa życzeniem: na rachunek, albo przekazem.

Termin dostawy

Termin dostawy wynosi 5 dni roboczych, maksymalnie jednak 3 tygodnie. Jeżeli jednak stanie się tak, że na ten towar będzie duży popyt, albo nie ma go w magazynie, to może dojść do wydłużenia terminu dostawy.

Serwis klienta

Z Państwa wnioskami, zażaleniami albo uwagami w stosunku do naszych usług mogą się Państwo zwracać na piśmie w dowolnym terminie, na adres pocztowy Grund a.s., Mlýnská 382, 542 23 Mladé Buky, albo na adres e-mailowy ­­prodej@grund.cz.

Opłaty pocztowe i koszty pakowania

Opłaty pocztowe i koszty pakowania dla jednego zamówienia wynoszą 40 Zł. Zamówienie powyżej 200 Zł – dostawa gratis! Płatność przy odbiorze – 6 Zł.

Reklamacje

Na towary udzielamy gwarancji zgodnie z ustawą. Wady towaru prosimy zgłaszać w terminie gwarancyjnym. Nie wysyłamy części zamiennych, dlatego cały towar należy zwrócić z powrotem w sposób podany w rozdziale Zakupy bez ryzyka, a my Państwu wyślemy nowy towar. Towar trzeba oczyścić, wysuszyć, itp. Nie wolno zwracać towarów zakurzonych albo brudnych. Jeżeli tak się stanie, je Grund a.s. ma prawo do naliczenia kosztów wyczyszczenia. 

Ta strona internetowa przy świadczeniu usług, personalizacji reklam i analizie ilości odwiedzin korzysta z plików cookie. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na powyższe. Dalsze informacje.